Maker 자주 묻는 질문

가격은 작업실 설정에 따라 소재, 색상, 모델 크기, 출력 매개변수, 마진 및 추가 서비스를 기준으로 계산됩니다.

요금제와 도구 설정에서 허용하는 경우 가능합니다. 고객 다운로드를 비활성화하고 작업실에는 STL, OBJ 또는 3MF 내보내기를 유지할 수 있습니다.

네. 작업실은 자체 소재, 색상, 출력 매개변수 및 가격 계산 공식을 설정할 수 있습니다.

지원 형식은 편집기에 따라 다릅니다. 일반적으로 STL, OBJ 및 3MF를 지원하며 정확한 목록과 제한 사항은 업로드 화면에 표시됩니다.

저장한 모델과 프로젝트는 내 모델에 있습니다. 프로젝트를 확인하거나 호환되는 편집기에서 작업을 계속할 수 있습니다.

모델이 로드되었는지, 필수 설정이 입력되었는지, 프린터 크기 제한을 초과하지 않았는지 확인하세요. 필요하면 페이지를 새로 고치고 다시 시도하세요.

잔액은 이용 가능한 3D Formatika 서비스 결제에 사용됩니다. 사용 가능한 금액은 상단과 계정 잔액 섹션에 표시됩니다.

잔액 섹션에서 금액을 입력하고 YooKassa 결제로 이동하세요. 결제가 확인되면 사용 가능한 잔액이 자동으로 갱신됩니다.

네. 환불에서 환불 가능한 유료 잔액의 전액 또는 일부를 신청할 수 있습니다. 검토 후 YooKassa를 통해 원래 결제 수단으로 환불되며 신청 검토에는 최대 10일이 소요됩니다.

아니요. 결제 정보는 YooKassa의 보안 환경에서 처리되며 3D Formatika에 전달되지 않습니다.

저장한 모델과 프로젝트는 내 모델에 있습니다. 프로젝트를 저장하지 않고 내보낸 파일은 브라우저 다운로드 폴더에 있습니다.

저장되는 데이터는 편집기에 따라 다릅니다. 보통 모델 형상과 지원되는 프로젝트 설정인 치수, 소재, 색상 및 출력 설정이 포함됩니다.

아니요. 편집기는 최신 브라우저에서 실행됩니다. 필요한 도구를 열고 모델을 설정한 후 결과를 저장하거나 내보내세요.

Maker 사이드바 도움말의 의견 보내기 또는 편집기 상단의 의견 버튼을 누르세요. 유형을 선택하고 아이디어나 문제를 설명한 뒤 필요하면 답변받을 이메일을 입력하세요. 자동 전송 정보는 매개변수와 앵커를 제외한 현재 페이지, 편집기에서 연 경우 편집기 유형, 브라우저 기술 정보 및 로그인된 계정 정보입니다. IP 주소는 남용 방지에만 사용되며 이메일에 포함되지 않습니다. 첫 버전에서는 첨부 파일을 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.